خدمة العملاء

عميل

خدمة

تخطيط الموقع وصياغة البرنامج

وفقًا لطلب العملاء ، قم بتوفير حلول فنية مستهدفة وفعالة ، ومرافق دعم معدات التعقيم للتخطيط التفصيلي.

الصيانة والإصلاح

لدى DTS فريق ما بعد البيع ، يمكننا تقديم خدمات صيانة منتظمة للعملاء. عندما يعاني المعدات الخاصة بك من مشاكل ، يمكن لمهندسي DTS بعد البيع تشخيص وتوجيهك لحل المشكلات عن بُعد. عندما لا يتمكن العميل من استبدال قطع الغيار بنفسه ، يعد DTS بالوصول إلى المحطة خلال 24 ساعة في مقاطعتنا وخلال 48 ساعة خارج المقاطعة.

Service1

معمل

DTS لديه مختبر اختبار. تم تجهيز هذه المرافق بالكامل لإعادة إنتاج الظروف الدقيقة للإنتاج الصناعي.

سوف تحصل على مساعدة من خبراء التعقيم والتقنيين الغذائيين ، وستكون قادرة على:
- اختبار ومقارنة تدفقات العملية والتطبيقات (أنظمة ثابتة ، دوارة ، هزاز)
- جرب نظام التحكم لدينا
- تعيين إجراء التعقيم (إعادة الاختبار) مجهز بأداة حساب F0)
- اختبر عبوتك مع تدفق العملية لدينا
- تقييم جودة الطعام للمنتجات النهائية
بمساعدة الشركاء ، يتم استخدام وحدات الاختبار أيضًا في تطوير المعدات الصناعية ، مثل شركات التعبئة والختم والتعبئة والتغليف.

اختبار المنتج ، تطوير الصيغة التقنية
هل تحتاج إلى صياغة وصفة المعالجة الحرارية؟
- هل أصبحت المالك الفخور لـ DTS Retorts؟
- هل تريد مقارنة العلاجات المختلفة وتحسين وصفات التعقيم الخاصة بك؟
- هل تقوم بتطوير سلسلة منتجات جديدة؟
- هل تريد تغيير العبوة الجديدة؟
- هل تريد قياس قيمة F؟ أو لأي سبب آخر؟

معمل

تمرين

يمكن لجميع موظفيك الاستفادة من التدريب التكيفي في مجالات مختلفة

تمرين

الاستخدام التشغيلي للرد ، مناسب للمبتدئين ، من ذوي الخبرة أو موظفين على مستوى معين

يمكن إجراء خدماتنا في أماكنك أو في مختبرات الاختبار الخاصة بنا ، والتي تم تصميمها للترحيب بالطلاب وتمكينهم من الجمع بين المعرفة النظرية مع الخبرة العملية. سيساعد أخصائيو المعالجة الحرارية في إرشادك طوال التدريب. سنساعدك أيضًا في نقل نتائج الاختبار إلى موقع الإنتاج الصناعي الخاص بك.

خلاف ذلك ، يمكننا القيام بكل الاختبارات بأنفسنا في المختبر واتباع نصيحتك. أنت فقط بحاجة إلى إرسال عينة من منتجك وسنقدم لك تقريرًا كاملاً في نهاية الاختبار. يتم التعامل مع جميع المعلومات التي يتم تبادلها بشكل طبيعي على أنها سرية تمامًا.

التدريب في مصنعنا
نحن نقدم التدريب في المصنع (الصيانة الروتينية ، الصيانة الميكانيكية ،
أنظمة التحكم والسلامة ...) ، وهي سياسة تدريب مصممة لتناسب احتياجاتك الفردية.
في مختبرنا ، يمكننا توفير جلسات تدريبية لمشغلي المدعات.
يمكنهم وضع النظرية على الفور في التدريب خلال الجلسة.

التدريب في موقع العميل
نحن نعرف مصنع المعالجة ، ونعلم أنه عندما ينخفض ​​الجهاز ، فإنه يكلفك الكثير من المال. نتيجة لذلك ، طبق DTS التصميم الصارم والمكونات على جميع أجهزتنا. حتى آلات المختبرات والأبحاث لدينا يتم تصنيعها مع مكونات من الدرجة الصناعية. من خلال حزمة التحكم المتقدمة الخاصة بنا ، يمكن إجراء معظم معدات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلكترونيًا عبر مودم. ومع ذلك ، عندما تحتاج إلى دعم داخل النبات ، فإن أنظمة الدعم عن بُعد الأكثر تقدمًا ليست بديلاً عن وجود فني أو مهندس DTS في الموقع. يمكن لموظفينا مساعدتك في استعادة جهازك وتشغيله.

● توزيع درجة الحرارة واختراق الحرارة
في DTS ، من الأهمية بمكان أن نساعد العملاء على اختيار المعالجة الصحيحة ومن ثم العمل معهم لتحسين استخدام المعدات وتشغيلها وصيانتها. نعمل بشكل وثيق مع عملاء معالجة الحرارة الداخلية لعملائنا و/أو مستشاري عملية المعالجة الحرارية الخارجية لضمان تشغيلنا مع إعادة تشغيلنا وتشغيلها بأكثرها أمانًا والأكثر فعالية.

إذا تم تصدير منتجاتك إلى الولايات المتحدة ، أو إذا كان المعدات الخاصة بك للتثبيت الأولي ، أو إذا كان معادلك يخضع لإصلاحات كبيرة ، فستحتاج إلى إجراء اختبارات توزيع درجة الحرارة واختبارات اختراق الحرارة.

لدينا جميع المعدات اللازمة لمثل هذه الاختبارات. لقد اشترينا معدات قياس خاصة (بما في ذلك سجلات البيانات) وبرامج تحليل البيانات لإجراء الاختبارات بشكل صحيح في ظل الظروف المثلى وفقًا للمتطلبات الخاصة بك وتزويدك بتقارير اختبار متعمقة ومفصلة.

منذ إنشائها ، خدمت DTS صناعة معالجة الأغذية ، حيث توفر خدمات للمعالجات من الأطعمة ذات الأحماض المنخفضة (LACF) لمساعدتهم على إنشاء عمليات وإجراءات تنظيمية لإنتاج الأغذية وإجراءاتها الفنية ذات الخبرة من DTS والشركاء الدوليين يوفر أكثر حلول المعالجة الحرارية الحرارية والخدمات الحالية لعملاء المعالجة الحالية.

● موافقة FDA
تسليم ملف FDA
إن خبرتنا وعملنا بالتعاون مع الشركاء الدوليين المتخصصين في تقديم خدمات FDA تمكننا من السيطرة الكاملة على هذا النوع من المهمة. منذ إنشائها ، خدمت DTS صناعة معالجة الأغذية ، حيث توفر خدمات للمعالجات من الأطعمة ذات الأحماض المنخفضة (LACF) لمساعدتهم على إنشاء عمليات وإجراءات تنظيمية لإنتاج الأغذية وإجراءاتها الفنية ذات الخبرة من DTS والشركاء الدوليين يوفر أكثر حلول المعالجة الحرارية الحرارية والخدمات الحالية لعملاء المعالجة الحالية.

تقييم استهلاك الطاقة
اليوم ، يمثل استهلاك الطاقة تحديًا في كل مستوى. تقييم احتياجات الطاقة أمر لا مفر منه اليوم. من أجل الكفاءة المثلى ، يجب إجراء التقييمات في المرحلة الأولية للمشروع.
لماذا تحتاج إلى تقييم للطاقة؟
- تحديد متطلبات الطاقة ،
- تحديد الحلول الفنية المناسبة (تحسين المساحة ، الجوانب الفنية ، درجة الأتمتة ، نصيحة الخبراء ...).

الهدف النهائي هو تحسين وتقليل استهلاك الطاقة في جميع أنحاء المنشأة ، وخاصة في المياه والبخار ، وهو تحدي الاستدامة الرئيسي في القرن الحادي والعشرين.

لقد تراكمت DTS خبرة قوية في تقليل تكاليف الطاقة. تساعد حلولنا عملائنا على تقليل استهلاك المياه والبخار بشكل كبير.

وفقًا للتقييم ، حجم مشروع Retort ، إلى جانب ظروف العمل الفعلية لموقع العميل ، يمكننا تقديم حلول معقدة أو بسيطة للعملاء.

اتصل بنا +86 536-6549353

اكتب رسالتك هنا وأرسلها إلينا